Monica et Chandler ont besoin de lettres de recommandation pour l’adoption, Joey insiste pour en écrire une et après une tentative informatique aidé par le dictionnaire des synonymes, il finit par en écrire une à la main et lorsque Monica et Chandler la présente à l’agence, on les félicite d’avoir pensé à un enfant de 8 ans pour écrire la fameuse lettre. Mike décide de demander Phoebe en mariage mais cette dernière fait gaffe sur gaffe et Mike doit s’y reprendre à 3 fois. Amy, la sœur de Rachel lui rend visite et finit par emménager avec elle et Joey. Rachel lui demande de garder Emma et c'est rapidement une catastrophe.