Après qu'une victime atteinte de brûlure décède inopinément au beau milieu du chaos qui règne aux urgences, Richard et Jennings interrogent les résidents pour trouver le responsable. Tous les membres de Mercy West et du Seattle Grace défendent leurs actions pour sauver leurs emplois et cela pourrait bien coûter le travail de l'un d'entre aux. Alors que Lexie prend sur elle de ne pas montrer ses sentiments devant un patient gravement brûlé, Alex arrive enfin à joindre Izzie, peut-être pour la dernière fois.